「顧客のWebサイトが開けないんですけど！」 営業部の権田原さんから電話がかかってきた。
pingは通る。でもサイトが開けない。 5分以内に初報を出さなければならない。
わかっていることは何か？ わかっていないことは何か？
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「サイトが開けない」という申告を受け、nslookup/pingで名前解決の成否とネットワーク接続を確認し、5分以内に初報を出す。DNS障害の初動対応を体験する。
「サイトが開けない」という申告を受け、nslookup/pingで名前解決の成否とネットワーク接続を確認し、5分以内に初報を出す。DNS障害の初動対応を体験する。
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pingは通る。でもサイトが開けない。 5分以内に初報を出さなければならない。
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