プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年4月12日
MOVE ON株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する「AINetSmith」（以下「本サービス」といいます。）におけるお客様の個人情報その他のお客様に関する情報について、以下のとおり取り扱います。
第1条（事業者情報）
- 事業者名：MOVE ON株式会社
- 住所：東京都中央区日本橋兜町17番1-706号 日本橋ロイヤルプラザ
- 代表者：赤木 克行
- 問い合わせ窓口：support@moveoncorp.com
第2条（取得する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
- アカウント情報
当社所定の認証方法を通じて取得するメールアドレス、表示名、プロフィール画像 URL、アカウント識別子その他認証に必要な情報 - 決済関連情報
Stripe を通じて取得又は連携される顧客 ID、サブスクリプション情報、支払状況、請求履歴その他決済管理に必要な情報
※ クレジットカード番号等の機微な決済情報は、原則として当社サーバでは保持しません。 - 利用情報
学習履歴、学習進捗、閲覧履歴、ブックマーク、設定情報、AI Coach との対話履歴、入力内容、出力結果、操作ログその他本サービスの利用に伴って生成・記録される情報 - 技術情報
IPアドレス、ブラウザ・OS・端末情報、アクセス日時、リファラ、ログ情報、Cookie・セッション情報、アクセス解析に必要な識別子その他通信・利用環境に関する情報 - 問い合わせ情報
お問い合わせ内容、氏名、メールアドレス、添付ファイルその他当社への問い合わせ又はサポート対応に必要な情報
第3条（利用目的）
当社は、お客様の情報を本サービスの提供に必要な範囲でのみ利用します。具体的には、以下の目的に限って利用します。
- ログインやアカウントの管理を行うため
- サービスの提供・運営・改善を行うため
- 学習履歴や進捗を記録・表示し、学習体験を向上させるため
- AI Coach 機能で回答を生成し、品質と安全性を維持するため
- 料金の請求・決済処理・サブスクリプションの管理を行うため
- セキュリティ対策やメンテナンス、不正利用の防止を行うため
- お問い合わせやサポートに対応するため
- 利用規約に違反する行為に対応するため
- 個人を特定できない形で統計分析・サービス改善を行うため
- 法令等に基づく対応を行うため
当社は、前記の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で変更することがあります。変更した場合は、本サービス上で公表します。
第4条（外部サービスの利用、委託等）
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、外部事業者のサービスを利用し、個人情報の取扱いを委託し、又はサービス連携に伴い必要な情報を送信することがあります。
| 事業者 / サービス | 主な利用目的 | 主に取り扱う情報 | 主な所在国等 |
|---|---|---|---|
| Google LLC（Google OAuth） | ログイン認証 | メールアドレス、表示名、プロフィール画像 URL、アカウント識別子 | 米国その他 Google が定める国・地域 |
| GitHub, Inc.（GitHub OAuth） | ログイン認証 | メールアドレス、表示名、アバター URL、アカウント識別子 | 米国その他 GitHub が定める国・地域 |
| Apple Inc.（Sign in with Apple） | ログイン認証 | メールアドレス（プライベートリレーを含む場合があります。）、氏名（提供された場合）、アカウント識別子 | 米国その他 Apple が定める国・地域 |
| Stripe | 決済処理、請求管理、不正利用対策 | メールアドレス、顧客 ID、プラン情報、支払状況、請求履歴、決済関連情報 | Stripe が定める国・地域 |
| Supabase | データベース、認証基盤、ストレージ | アカウント情報、利用情報、設定情報 | Supabase が定める国・地域 |
| Vercel | ホスティング、ログ管理、アクセス解析 | IPアドレス、アクセスログ、ページビュー、技術情報、Cookie / セッション情報 | Vercel が定める国・地域 |
| Google LLC（Gemini API） | AI Coach 機能の提供 | AI Coach への入力内容、会話履歴、出力結果、付随メタデータ | 米国その他 Google が定める国・地域 |
上記のほか、サービス改善のために外部サービスを追加する場合は、本ポリシーを速やかに更新します。
第5条（第三者提供）
当社は、法令に基づく場合その他個人情報保護法上認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
ただし、前条の外部事業者への委託又はサービス連携に伴い、当該事業者が本サービス提供に必要な範囲で情報を取り扱うことがあります。
第6条（国外事業者・国外サーバの利用）
当社は、日本国外に所在するサーバを利用する場合があります。その場合、信頼性の高い事業者を選定し、通信の暗号化その他必要な安全管理措置を講じます。
なお、実際の保存国・処理国は、利用するサービスや当社の設定により異なる場合があります。実運用上確定している主な国・地域は第4条の表のとおりです。
第7条（Cookie、外部送信その他の端末情報の送信）
- 当社は、ログイン状態の維持、セキュリティ確保、利便性向上その他本サービスの提供に必要な範囲で、Cookie、セッション情報その他端末に保存された情報を利用することがあります。
- 当社は、認証、決済、アクセス解析その他本サービスの運営に必要な範囲で、利用者の端末に保存された識別子、閲覧情報その他の情報を外部事業者に送信することがあります。主な送信先、送信目的及び送信される情報の内容は、第4条の表のとおりです。
- Vercel Analytics は、第三者 Cookie を用いない方式でアクセス解析を行う場合があります。
- ブラウザ設定により Cookie を無効化した場合、本サービスの全部又は一部が正常に利用できないことがあります。
第8条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
第9条（保有個人データの保有期間）
当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間保有します。アカウント削除の申請があった場合は、法令上保存義務がある情報又は紛争対応上必要な情報を除き、合理的な期間内に削除又は匿名化します。
第10条（保有個人データの開示、訂正、削除、利用停止等）
お客様は、個人情報保護法に基づき、当社に対して、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去又は第三者提供の停止を求めることができます。
1. 請求窓口
support@moveoncorp.com
2. 請求方法
- メールにて請求内容をお送りください。
- 当社は、本人確認のため、合理的な範囲で追加資料の提出をお願いすることがあります。
- 代理人による請求の場合は、代理権を確認できる資料の提出をお願いすることがあります。
3. 手数料
現時点では、開示等の請求に関する手数料はいただいておりません。ただし、法令上認められる範囲で、将来、実費相当額の手数料を定める場合があります。その場合は、事前に本ポリシー又は本サービス上で公表します。
第11条（未成年者の利用）
18歳未満の方が本サービスを利用する場合は、法定代理人その他保護者の同意を得た上で利用してください。
第12条（本ポリシーの変更）
当社は、法令改正、本サービスの変更又は個人情報の取扱いの見直しに応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での表示又はメール等の適切な方法により周知します。
第13条（お問い合わせ・苦情申出先）
本ポリシーその他個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示等の請求は、以下までご連絡ください。
- 事業者名：MOVE ON株式会社
- 住所：東京都中央区日本橋兜町17番1-706号 日本橋ロイヤルプラザ
- 代表者：赤木 克行
- メールアドレス：support@moveoncorp.com